إدارة البروتوكول الرسمي والدبلوماسي
يعتبر كتاب إدارة البروتوكول الرسمي والدبلوماسي للمؤلف نادية الحفني من الكتب الهامة التي تتحدث عن كيفية إدارة البروتوكول والأساليب الدبلوماسية بشكل فعال. يركز الكتاب على تقديم نصائح وإرشادات للأشخاص الذين يعملون في مجال الدبلوماسية أو يتعاملون مع المسؤولين والشخصيات الرسمية. يقدم المؤلف في كتابه نظرة شاملة على كيفية إدارة البروتوكول والأساليب الدبلوماسية بشكل فعال، بدءًا من تحديد قواعد البروتوكول وصولًا إلى كيفية التعامل مع المسؤولين والشخصيات الرسمية. يشرح الكتاب أيضًا كيفية التخطيط للاجتماعات وضبط المزاج والأهداف المراد تحقيقها من خلال هذه المناسبات. وبالإضافة إلى ذلك، يستعرض المؤلف في كتابه بعض التقنيات والأدوات التي يمكن استخدامها لإدارة البروتوكول والأساليب الدبلوماسية بشكل فعال، مثل تقنية الاتصال اللفظي وتقنية الاتصال غير اللفظي. كما يشرح الكتاب كيفية التعامل مع المشاركين في الاجتماعات وإدارة الصراعات التي قد تحدث.
